关于售后
使用中遇到的问题怎么办，不急，我们在：
TING笔使用过程中出现任何问题， 您都可以随时登录公司网站(www.ting-pen.com)进行查询。添加微信联系客服、发邮件至597669769@qq.com或者拨打售后服务电话 (86)010-85274790。
刚买了，又不想要了怎么办？不急，我们在：
在不影响二次销售情况下，7日内您可以无理由选择退货。请您一定要保护好包装，第一时间联系客服或寄给我们。我们收到后，一周内完成退货流程，请您放心。
用着用着出来故障怎么办？不急，我们在：
正常操作使用情况下， 非人为原因造成的故障，且笔本身未经拆修的，一年（保修期）内可以免费换货。您千万别自己动手随意拆修，这很可能无法退换，造成您的损失。
保修期后笔坏了怎么办？不急，我们在：
我们是怎么样回报老顾客的？
回收旧笔+收取折旧材料费=换一支新笔
这个公式一眼就能看出这是对老顾客的走心回报。大家对电子产品的使用寿命其实心里都是有数的，而我们的公式似乎总能让您以旧换新，用心之良苦，您一定体会到了。
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